no.llcitycouncil.org
Nyheter

Samsung husker 34 modeller av vaskemaskiner, rapporterte skader

Samsung husker 34 modeller av vaskemaskiner, rapporterte skader



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


Samsung kan bare ikke ta en pause.

Samsung Electronics, som allerede ble rammet av en global tilbakekalling av Galaxy Note 7-smarttelefonene, kunngjorde at de vil huske 34 modeller av topplastede vaskemaskiner i USA for å løse sikkerhetshensyn.

[Bildekilde: Samsung]

4. november kunngjorde Samsung, i samarbeid med US Consumer Product Safety Commission (CPSC), en frivillig tilbakekalling av toppskiver produsert mellom mars 2011 og nåværende produksjonsdatoer. Vaskemaskinene har midtkontroller eller bakre kontroller.

Den frivillige handlingen skyldtes rapportene som fremhever risikoen for skade når en høyhastighets sentrifugeringssyklus brukes til store ting. Under en høyhastighets sentrifugering kan trommene i disse skivene miste balanse og utløse overdreven vibrasjon. Toppen kan skille seg fra vaskemaskinen.

Samsung mottok 733 rapporter om vaskemaskiner som opplever overdreven vibrasjon eller den øverste løsningen fra vaskemaskinens understell. Det er ni relaterte rapporter om skader, inkludert kjevebrudd, skadet skulder og andre støt- eller fallrelaterte skader.

Som en del av tilbakekallingsprogrammet vil forbrukerne bli tilbudt tre valg:

Gratis reparasjon hjemme - Forbrukere som velger reparasjon hjemme, inkluderer forsterkning av vaskemaskinens topp. De får også en ett års gratis forlengelse av produsentens garanti, uavhengig av alderen på vaskemaskinen. Den gratis reparasjonen hjemme er ikke tilgjengelig for midtkontrollen på dette tidspunktet.

Rabatt - Rabatten inkluderer kjøp av en ny vaskemaskin fra Samsung eller annen merkevare vaskemaskin, sammen med gratis installasjon og fjerning av den gamle enheten. Den tilbakekalte produksjonsdatoen og modellen for vaskemaskinen brukes til å beregne rabattbeløpet. Forbrukere som velger en Samsung-vaskemaskin, vil motta et ekstra lojalitetsinsentiv på opptil $ 150 mot sitt nye vaskekjøp.

I løpet av de siste 30 dagene før denne tilbakekallingsmeldingen, er forbrukere som har kjøpt en tilbakekalt vaskemaskin, berettiget til full refusjon fra sitt opprinnelige kjøpssted.

Ekstra sikkerhetstiltak:

Alle kjente vaskeeiere vil motta et hjemmelabelsett med post om cirka 14 dager. Settet vil inneholde en ny kontrollpanelguide (unntatt modeller for midtkontroll), to advarselsmerker og trinnvise instruksjoner for å bruke dem på maskinen, og et tilleggshåndbok.

Den nye kontrollpanelguiden som følger med settet, vil sikre at brukerne velger en sentrifugeringssyklus med redusert hastighet for å vaske sengetøy, store eller vannavstøtende gjenstander. Advarselsetikettene fungerer som en påminnelse.

Inntil reparasjonen anbefaler Samsung og CPSC eiere av tilbakekalte skiver å bruke de delikate eller vanntette syklusene når du vasker sengetøy, vanntette eller store ting.

Hvordan sjekker du om Samsung-vaskemaskinen din er under tilbakekalling?

[Bildekilde: CPSC]

Gjennom nettstedet:

-Merk ned vaskemaskinens modellnummer og 14/15-sifrede serienummer, som du finner på den sjeldne av vaskemaskinen

-Modell og serienummer er på to steder: 1) På baksiden av kontrollpanelet; 2) På høyre side av vaskemaskinen

-Velg modellen fra rullegardinlisten i denne lenken og velg modellnummeret fra listen og skriv inn serienummeret

-Tast inn serienummeret og trykk enter

Hvis du har registrert vaskemaskinen din hos Samsung, klikker du på “For registrerte kunder” og skriver deretter inn e-postadressen og telefonnummeret du brukte mens du registrerte deg.

Du kan også ringe den dedikerte avgiftsfrie hotline på 1-866-264-5636 [8:00 - 22:00 (ET), mandag - søndag]

SE OGSÅ: Samsung gir deg $ 100 for å bytte inn notat 7 for en annen Samsung-enhet

Bruk denne listen over modellnumre (av CPSC) for å finne ut om vaskemaskinen din er på tilbakekallingslisten.

På grunn av den andre tilbakekallingen på to måneder, vil det sannsynligvis gi bekymring over selskapets kvalitetstiltak og produktsikkerhet blant publikum.

via Samsung

Skrevet av Alekhya Sai Punnamaraju


Se videoen: Samsung Tab S7+ wants to be your work-from-home tablet